Taisymų politika
BAO.LT siekia skelbti tikslią, patikrinamą ir aiškiai pateikiamą informaciją. Tačiau dirbant su greitai kintančiomis naujienomis, daugybe šaltinių ir ne visada pilna pradine informacija klaidų visiškai išvengti neįmanoma.
Kai nustatoma reikšminga faktinė klaida, BAO.LT ją ištaiso. Taisymas neturi būti naudojamas tam, kad nepastebimai būtų pakeista ankstesnės publikacijos prasmė arba paslėpta reikšminga klaida.
Kadangi didelė dalis BAO.LT turinio parengiama ir paskelbiama automatizuotai be privalomos žmogaus peržiūros prieš publikavimą, skaitytojų pranešimai ir vėlesnė sistemos kontrolė yra papildoma klaidų aptikimo priemonė.
Kas laikoma klaida
Faktine klaida gali būti laikoma neteisingai nurodyta data, vieta, vardas, pareigos, skaičius, įvykio aplinkybė, dokumento turinys, šaltinio pozicija ar kitas patikrinamas faktinis teiginys.
Nuomonės, prognozės, scenarijai ar analitinės interpretacijos savaime nėra faktinės klaidos vien todėl, kad skaitytojas su jomis nesutinka.
Tačiau jeigu analizė buvo paremta neteisingu faktu, neteisingai interpretuotu šaltiniu arba nepagrįstai pateikta informacija, toks atvejis taip pat gali būti taisomas.
Kaip vertinamas pranešimas apie klaidą
Gavusi pranešimą apie galimą klaidą, BAO.LT patikrina ginčijamą informaciją. Jei reikia, publikacija ir jos šaltiniai gali būti peržiūrėti rankiniu būdu.
Vertinant atsižvelgiama į:
- pirminius ir oficialius šaltinius;
- kitus nepriklausomus patikimus šaltinius;
- publikacijos paskelbimo metu buvusią informaciją;
- tai, ar ginčijamas teiginys buvo pateiktas kaip faktas, šaltinio teiginys ar analizė;
- tai, ar vėliau atsiradusi informacija keičia ankstesnio teksto teisingumą.
Vien skaitytojo nesutikimas su publikacija nėra pakankamas pagrindas ją keisti.
Kaip atliekamas taisymas
Nustačius faktinę klaidą, tekstas pataisomas taip, kad skaitytojui būtų pateikta teisinga informacija.
Jeigu klaida yra nereikšminga ir nekeičia publikacijos esmės, pavyzdžiui, ištaisoma rašybos klaida, skyryba ar akivaizdi techninė klaida, atskiras taisymo paaiškinimas gali būti nepateikiamas.
Jeigu klaida yra reikšminga, pakeitimas turi būti aiškiai pažymėtas publikacijoje.
Esminio taisymo atveju gali būti nurodyta:
Taisyta: data ir trumpas paaiškinimas, kokia informacija buvo pakeista.
Taisymo įrašas turi būti pakankamai konkretus, kad skaitytojas suprastų, kas buvo netikslu ir kas buvo pakeista.
Taisymas nėra publikacijos perrašymas
BAO.LT nenaudoja taisymo mechanizmo tam, kad tyliai pakeistų ankstesnę redakcinę poziciją, analizę arba publikacijos esmę.
Jeigu po publikavimo atsiranda naujų faktų, kurie iš esmės pakeičia situacijos vertinimą, paprastai tai laikoma ne taisymu, o nauju informacijos atnaujinimu.
Atnaujinimai
Greitai besikeičiančiose situacijose publikacija gali būti papildoma nauja informacija.
Jeigu nauji faktai nepaverčia ankstesnės informacijos klaidinga, jie gali būti pateikiami kaip atnaujinimas.
Tokiu atveju publikacijoje gali būti nurodyta:
Atnaujinta: data ir trumpa informacija apie papildytą turinį.
Pavyzdžiui, pirmoje publikacijoje gali būti nurodyta, kad institucija pradėjo tyrimą, o vėliau tekstas papildytas informacija apie tyrimo rezultatus. Tai nėra ankstesnės informacijos taisymas, jeigu ji paskelbimo metu buvo teisinga.
Besivystančios naujienos
Kai įvykis dar vyksta, pirminė informacija dažnai būna neišsami.
Tokiose publikacijose gali keistis aukų skaičius, incidento aplinkybės, atsakingų institucijų vertinimai, įvykio laikas ar kita informacija.
Jeigu ankstesnė versija tiksliai perteikė tuo metu oficialiai arba patikimai paskelbtą informaciją, vėlesnis jos pasikeitimas savaime nereiškia, kad ankstesnė publikacija buvo klaidinga.
Tačiau jeigu paaiškėja, kad BAO.LT pats neteisingai perteikė turėtą informaciją, tai laikoma taisytina klaida.
Šaltinio klaida
Jeigu publikacijoje teisingai nurodyta, kad tam tikrą informaciją paskelbė konkretus šaltinis, o vėliau paaiškėja, kad pats šaltinis suklydo, BAO.LT įvertina, ar publikaciją reikia papildyti.
Tokiu atveju gali būti pažymėta, kad pirminis šaltinis savo informaciją pataisė, atšaukė arba patikslino.
Jeigu BAO.LT šaltinio teiginį buvo pateikęs kaip savarankiškai patvirtintą faktą, toks atvejis vertinamas kaip redakcinė klaida.
Antraščių taisymas
Jeigu publikacijos tekstas yra tikslus, tačiau antraštė perteikia informaciją klaidinančiai, pernelyg kategoriškai arba neatitinka tekste pateikiamų faktų, antraštė taip pat gali būti taisoma.
Reikšmingas antraštės pakeitimas gali būti pažymimas taip pat, kaip ir kitas esminis taisymas.
Publikacijos pašalinimas
Vien tai, kad publikacijoje nustatyta klaida, paprastai nėra priežastis pašalinti visą tekstą.
Kai įmanoma, pirmenybė teikiama skaidriam klaidos ištaisymui.
Publikacija gali būti pašalinta tik išimtiniais atvejais, pavyzdžiui, kai visas jos pagrindas pasirodo esantis klaidingas, publikacija pažeidžia teisės aktus, kelia nepagrįstą žalą arba egzistuoja kitos rimtos priežastys.
Jeigu pašalinamas reikšmingas turinys, BAO.LT gali palikti paaiškinimą, kodėl publikacija nebepasiekiama.
Kaip pranešti apie klaidą
Apie galimą klaidą galima pranešti el. paštu info@bao.lt.
Kad informaciją būtų galima patikrinti greičiau, pranešime rekomenduojame nurodyti:
- publikacijos nuorodą;
- konkretų ginčijamą teiginį;
- paaiškinimą, kodėl jis, jūsų nuomone, yra neteisingas;
- jei įmanoma, pirminį arba kitą patikimą šaltinį, kuriuo remiatės.
Anoniminiai pranešimai taip pat gali būti vertinami, tačiau vien anoniminis teiginys nėra pakankamas pagrindas keisti publikaciją be papildomo patikrinimo.
Atsakymo į pranešimą principas
BAO.LT neprivalo sutikti su kiekvienu prašymu pakeisti publikaciją.
BAO.LT vertina pateiktus faktus ir šaltinius. Jei nustatoma klaida, ji taisoma. Jei turima informacija patvirtina paskelbtą tekstą, publikacija gali likti nepakeista.
Skaidrumas
BAO.LT taisymų politika grindžiama principu, kad reikšminga klaida turi būti ne paslėpta, o ištaisyta.
Skaitytojas turi turėti galimybę atskirti tris skirtingas situacijas:
Taisymas – ankstesnėje publikacijoje buvo neteisinga informacija.
Atnaujinimas – atsirado nauja informacija, kuri papildo ankstesnę publikaciją.
Patikslinimas – ankstesnė formuluotė nebuvo tiesiogiai klaidinga, tačiau ją reikia sukonkretinti, kad ji nebūtų suprasta klaidingai.
Šių sąvokų atskyrimas padeda išlaikyti publikacijų istorijos ir publikavimo proceso skaidrumą.
BAO.LT leidėjas – MB Bao Group.