🛒 Užsakymai ir apmokėjimas
Kaip pateikti užsakymą?
Pasirinkite norimą prekę, įdėkite ją į krepšelį ir spauskite „Apmokėti“. Užsakymo metu reikės nurodyti pristatymo adresą, kontaktinius duomenis ir pasirinkti mokėjimo būdą.
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Atsiskaityti galima per Paysera sistemą – tai saugus ir patogus būdas apmokėti už prekes naudojant visus Lietuvos bankus arba banko kortelę.
Ar gausiu sąskaitą faktūrą?
Taip, sąskaita faktūra išsiunčiama automatiškai į jūsų el. paštą po apmokėjimo.
Ar kainos nurodytos su PVM?
Šiuo metu įmonė nėra PVM mokėtoja, todėl kainos pateiktos be PVM.
🚚 Pristatymas
Iš kur siunčiamos prekės?
Visos prekės siunčiamos iš mūsų Lietuvos sandėlio (Panevėžyje). Tai leidžia užtikrinti greitą ir patikimą pristatymą visoje Lietuvoje.
Kiek trunka pristatymas?
Įprastai prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.
Kokios kurjerių tarnybos pristato prekes?
Siuntas pristatome naudodami patikimus partnerius – Omniva ir DPD. Galite pasirinkti pristatymą į namus arba į artimiausią paštomatą.
Ar yra nemokamas pristatymas?
Taip! Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 65 €.
Ar galima atsiimti prekes gyvai?
Šiuo metu prekes galima užsisakyti tik internetu, tačiau planuojame įdiegti galimybę atsiimti iš anksto užsakytas prekes mūsų sandėlyje.
↩️ Prekių grąžinimas
Per kiek dienų galiu grąžinti prekę?
Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei jos nebuvo naudotos ir išlaikytas prekinis vaizdas bei originali pakuotė.
Kaip vyksta grąžinimas?
Patogiausia prekes grąžinti per Omniva arba DPD paštomatus. Tokiu atveju grąžinimas – nemokamas. Kitais būdais siuntimo išlaidas dengia pirkėjas.
Kada grąžinami pinigai?
Pinigai grąžinami per 7–14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
🧾 Garantija
Kiek laiko galioja garantija?
Visoms prekėms taikoma 24 mėnesių garantija pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymus.
Kur kreiptis dėl garantijos?
Jei gavote brokuotą ar neveikiančią prekę, parašykite mums el. paštu info@bao.lt ir pridėkite užsakymo numerį, prekės nuotrauką bei aprašykite problemą.
ℹ️ Bendri klausimai
Kur galiu sekti savo užsakymą?
Kai siunta išsiunčiama, jums el. paštu atsiunčiamas sekimo numeris su nuoroda į kurjerio sistemą.
Ar galiu gauti nuolaidą?
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir pirmieji sužinokite apie specialius pasiūlymus bei akcijas.
Kur kreiptis, jei kyla klausimų?
Visada galite susisiekti el. paštu info@bao.lt arba per mūsų kontaktų formą.
Kur randasi jūsų adresai?
💼 Biuro adresas: Bajorų Sodų 7-oji g. 4, LT-08426 Vilnius
📦 Sandėlio adresas: Pušaloto g. 108C, Panevėžys
